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Post by account_disabled on Jan 31, 2024 1:32:52 GMT -5
往任何时候都更加了解时事,他们期待自己喜欢的品牌发声。 根据2023 年 Sprout Social Index™, 25% 的客户表示,品牌能做的最令人难忘的事情就是说出符合他们价值观的事业和新闻。但这些话题就是这么敏感。品牌如何提供受众想要的内容体验,同时仍忠于自己的价值观?随着品牌报告谈论种族正义、LGBTQ+ 权利、性别平等或公共卫生等严重的全球问题,它们面临着真实性的新挑战。 什么是品牌行动主义? 人们很容易将品牌行动主义与社交媒体行动主义混为一谈。我们一直都看到它。但社交媒体激进主义是广泛的,并且通常由个人或社区领导。品牌行动主义会更加深入,并具体影响您的业务。社交媒体行动主义是品牌行动主义的关键组成部分,但它不能是唯一的组成部分。作为企业领导者,您有机会围绕这些问题创造真正的变革,您不应该浪费它。品牌行动主义是一种通过商业实践和营销来改善世界的整体方法。 品牌行动主义可以对您的企业产生持久影响。 从营销的角度来看,执行良好的品牌行动可以提高您在关键受众中的知名度,并最终提高市场份额。支持对现有客户重要的事业可以激发品牌忠诚度和参与度。在内部,向你的员工表明你的关心可以让他们保持积极性。 例如,巴塔哥尼亚将其以环境为中心的使命融入到其业务的各个方面,并得到 WhatsApp 数据 了客户的赞赏,使该公司在品牌声誉排名中名列前茅。 改变从内部开始 如果品牌不愿意走路,就不应该说话。品牌行动主义不仅仅是在骄傲月期间更换徽标,它还需要融入您开展业务的方式中。 如果您不愿意建立招聘、采购、制造和销售实践来支持您的品牌公开表达的内容,那么您可能不应该这么说。在启动或定义品牌行动主义时,您应该关注三个领域。 1. 您的业务 在你改变世界之前,你需要改变你能改变的——你的业务。 如果您是一个希望促进身体积极性的运动休闲品牌,则应该在发布该推文之前检查您的尺码包容性。如果您想公开谈论科技领域的性别差异,请在创建信息图之前检查您自己的人口统计数据和内部招聘流程。这些变化不仅支持您最终的品牌目标的推出,还发出了一个明确的信息,表明您是真正参与其中的。 我们相信,各种形状和大小的女性乳房都应该得到支撑和舒适。这就是为什么我们的全新运动文胸系列包含 43 种款式,以便每个人都能找到适合自己的款式。 探索全新阿迪达斯运动文胸系列ht阿迪达斯 (@adidas) 2022 年 2 月 9 日 2. 你的人 您的员工比消费者更亲密地体验您的品牌。而且他们很可能也活跃于社交活动。如果他们看到你表达的信念与他们的经历不符,他们可能会说出来。 员工敬业度对于实现您的业务目标至关重要,就像消费者一样,员工不想与感觉不真诚的公司打交道。与你的员工进行沟通是判断是否是时候公开开展以目的为导向的活动的绝佳方法。您的员工可以成为宝贵的参谋,帮助您决定关注哪些问题。找到一个直接影响员工的原因,并询问他们有什么帮助。他们的意见可能会产生重大影响。 3.你的领导力 如果高级领导层不接受,一项举措可能不会走得太远。你的执行团队不仅需要积极参与行动,还必须掌舵。 这似乎是常识,但三分之二的营销人员 (66%)表示必须说服高层领导层了解表明立场的重要性。获得领导层的认可以及他们对持续参与的承诺是确保您致力于一项运动而不是一时的关键。
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